결혼을 앞둔 예비부부에게 전하는 비단향한복 김영숙 대표의 조언
최고급 원단과 아름다운 디자인으로 오랜 기간 한복업계에서 명성을 지켜온 비단향 한복(BIDANHYANG by KIM YOUNG SHOOK).
지난해 청담동으로 확장 이전 후 더욱 바쁜 나날을 보내고 있는 비단향 한복의 대표 김영숙 원장을 만났다.
1. 지난해 압구정에서 청담동으로 숍을 확장 이전했다. 크게 달라진 점은 무엇인가?
우선 고객들이 편안하게 상담할 수 있도록 개별 주차공간을 마련했다. 특히 수준 높은 고객들의 요구를 충족할 수 있게 인테리어 부분에도 신경을 많이 썼다.
한복 업체가 전반적으로 침체되는 상황에서 우리 숍의 확장이전은 매우 고무적인 일이라고 생각한다.
2. 항상 고객의 만족을 위해 최선을 다한다는 것이 비단향 한복의 명성을 지켜온 비결이라는 생각이 드는데.
그렇다. 항상 나 스스로가 연습문제를 푼다는 생각으로 고객을 대하려고 노력한다. 저 스스로 옷을 디자인해본 후에 고객을 대하기 때문에 대부분 고객의 고민을 이해한다.
또한 어떻게 하면 이곳에서 편안함을 느낄지에 대해서늘 고민하기에 만족도가 높다고 생각한다.
3. 한복에서는 배색이 특히 중요한데, 대부분의 고객이 비단향의 안목을 많이 칭찬한다. 노하우가 있다면?
특별한 노하우는 없다. 다만 한복을 지어온 세월이 35년이기 때문에 고객을 만나자마자 어떤 한복이 잘 어울릴지 직감적으로 판단한다. 모든 고객이 다른 체형, 피부톤, 분위기를 가진다. 그에 맞게 머릿속으로 이미지를 그려본 후 즉각적으로 추천하는 편이다.
4. 비단향은 타 한복 업체들 중 높은 가격임에도 고객 만족도가 높다.
매년 새로운 디자인을 출시하기 위해 연구를 거듭하고 있다. 또한 일반 업체와다르게 최고급 원단만을 사용하며 특별한 자수에 기울이는 노력도 남다르기에가격대가 높다.
자부할 수 있는 품질이기 때문에 가격대 상관없이 10년 넘게 찾아오는 단골 고객이 많다.
5. 한복 업체를 선정하지 못한 예비부부들에게 해줄 말씀이 있다면?
‘흐르는 물은 썩지 않는다’라는 말을 좋아한다. 나의 인생철학이자 한복을 지을때의 마음가짐이다.
늘 새로운 디자인, 새로운 염색, 좋은 원단만을 고집하며 고객들과 소통해 발전하고자 한다.
그것이 긴 세월 좋은 한복집으로 꼽히는 이유라고 생각한다. 어렵게 생각하지 말고 커피 한 잔 한다는 마음으로 들르면 좋겠다.
▷ 결혼을 앞둔 예비부부에게 전하는 비단향한복 김영숙 대표의 조언
결혼 선배로서의 조언은 배우자의 기본 조건은 성실함이라는 것입니다. 성실하지 않은 사람을 어떻게 한평생 믿고 의지할 수 있을까요?
다음으로는 서로에 대한 존중과 예의입니다. 서로를 인격적으로 존중하는 방증은 언어입니다.
존댓말을 사용하며 격식을 갖추면 말이 함부로 나와 싸움으로 번질 일이 없습니다. 결혼생활 31년 동안 말다툼 한 번 없었던 것도 이런 이유 때문입니다.
비단향한복을 부부가 서로 신뢰하며 운영해온 것도 서로를 존중하고 배려했기 때문이라고 생각합니다.
저희 아들 혼자 영국에 유학을 가서 대학원 과정까지 마치고 그곳에서 잘 해내고 있어요. 우리 부부가 한 번도 싸운 모습을 보이지 않고 성실하게 생활하는 것을 보며 자랐기에 아들 역시 잘 성장하였다고 생각합니다.(웃음)
평생을 함께할 반려자를 신중하게 선택해서 앞날에 행복만 가득하기를 바랍니다.